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¿Qué es la Matriz de Eisenhower?

Objetivos

La Matriz de Eisenhower permite priorizar tareas, decisiones o iniciativas en función de su urgencia e importancia. Facilita la toma de decisiones estratégicas basadas en criterios objetivos y mejora la gestión del tiempo, recursos y enfoque del equipo. Se utiliza para:

Descripción

La Matriz de Eisenhower es una herramienta de priorización que clasifica las actividades según dos criterios: urgencia e importancia. Se estructura en una matriz con cuatro cuadrantes:

Urgente e Importante

Urgente pero No Importante

Importante pero No Urgente

Ni Urgente ni Importante

Este enfoque permite discernir entre lo que debe hacerse de inmediato, lo que puede planificarse, lo que puede delegarse y lo que puede eliminarse. Es especialmente útil en procesos de innovación, ya que ayuda a organizar ideas, decisiones o acciones tras una fase de ideación, testeo o incluso durante el prototipado.

Técnica innovación matriz de Eisenhower design thinking en español
Imagen de la "Matriz de Eisenhower".
Plantilla moodboard rellena Plantilla moodboard sin rellenar

¿Cómo se desarrolla un Tablero Kanban?

Lista de materiales

Matriz de Eisenhower: paso a paso

Antes de empezar a desarrollar tu Matriz de Eisenhower, recuerda: esta técnica ayuda a tomar decisiones basadas en urgencia e importancia, y es clave para avanzar estratégicamente. Asegúrate de tener una lista clara de elementos a clasificar.

Paso 1 Define el objetivo de tu matriz

Antes de categorizar nada, define con claridad qué estás priorizando:

¿Acciones dentro de un proyecto?, ¿Ideas de una lluvia creativa?, ¿Decisiones sobre funcionalidades?, ¿Tareas de implementación?

Este foco inicial es crucial para que la clasificación tenga sentido. Si hay más de un objetivo, crea varias matrices.

Paso 2 Recopila todos los elementos que vas a priorizar

En este paso deberás hacer una lista de todas las tareas, ideas, funcionalidades o decisiones a analizar. Es útil trabajar con notas adhesivas individuales para cada ítem.

Si estás trabajando en equipo, haz una puesta en común para evitar duplicidades y asegurar que todos los elementos relevantes están sobre la mesa.

Paso 3 Clasifica los elementos uno a uno
Revisa cada elemento y ubícalo en el cuadrante correspondiente, según estos criterios:

 

  • Urgente: necesita atención inmediata o plazo corto.
  • Importante: tiene impacto significativo en el éxito del proyecto.
Ten en cuenta el valor estratégico del elemento, su impacto en usuarios, plazos del proyecto y recursos disponibles. Este paso puede desarrollarse en grupo mediante consenso o utilizando votos individuales (por ejemplo, con pegatinas).
Técnica Matriz de Eisenhower - Paso 3 - Design Thinking en Español
Paso 4 Valida y ajusta

Una vez ubicados todos los ítems, revisa en conjunto si las categorías asignadas tienen lógica. Pregunta:

¿Estamos actuando sobre lo verdaderamente estratégico? ¿Hay tareas que podríamos eliminar sin impacto? ¿Qué podemos delegar para liberar al equipo principal?

Es habitual mover elementos entre cuadrantes en esta etapa.

Paso 5 Define acciones según cada cuadrante
Establece qué hacer con cada grupo:
  • Hacer ahora: tareas de alta prioridad. Ponles fecha inmediata.
  • Planificar: agrégalas al roadmap del proyecto o sprint futuro.
  • Delegar: identifica a qué persona o equipo asignar cada ítem.
  • Eliminar: descarta sin miedo lo que no suma valor.
Extra Consejos de Dinngo

Repite esta técnica siempre que se acumule una gran cantidad de tareas o ideas. Ideal para usar después de una lluvia de ideas o tras sesiones de testeo. Puedes convertir esta matriz en parte de tus rutinas semanales de planificación.

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Caso práctico: Matriz de Eisenhower en la planificación de mejoras de Notion

El equipo de Notion, tras una ronda de entrevistas cualitativas con usuarios, acumuló más de 50 ideas de mejora para su herramienta. Al enfrentarse a la imposibilidad de abordarlas todas a la vez, aplicaron la Matriz de Eisenhower en una sesión de equipo:

  • Las ideas que resolvían bloqueos inmediatos de usuarios clave (como la exportación mejorada de datos) fueron ubicadas como Urgentes e Importantes.
  • Otras, como mejoras en la accesibilidad y documentación colaborativa, se incluyeron como Importantes pero No Urgentes.
  • Las relacionadas con nuevos emojis o fondos de pantalla se clasificaron como Ni urgentes ni importantes, y se eliminaron para mantener el foco.

Este veríamos la Matriz de Eisenhower aplicada a este proyecto:

Este ejercicio les permitió redefinir el roadmap de desarrollo del trimestre con más enfoque estratégico.

Recursos para innovar

Plantilla de Matriz de Eisenhower

¡Es el momento de poner en práctica esta técnica! Puedes descargarte nuestra plantilla de Moodboard en formato PDF.

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