Grupo Focal / Focus Group
01:30h
Tiempo de ejecución
Nº de participantes
Nivel de dificultad
- Empatía
- Definición
- Testeo
¿Qué es un Focus Group?
Objetivos
La técnica Focus Group o Grupo Focal tiene como propósito obtener información cualitativa profunda y contextualizada sobre opiniones, necesidades, percepciones y comportamientos de un grupo de usuarios o personas involucradas en un reto de innovación.
- Conocer a tu usuario
- Analizar el contexto
- Identificar oportunidades
- Refinar y testear tu solución
- Generar ideas
- Diseñar modelos de negocio
- Priorizar y tomar decisiones
Descripción
Un Focus Group (o Grupo Focal) es una técnica cualitativa que consiste en reunir a un grupo reducido de personas con características específicas para conversar sobre un producto, servicio, experiencia o tema concreto. Bajo la conducción de un moderador profesional, las personas participantes comparten opiniones, vivencias, expectativas y percepciones en un entorno seguro, lo que permite obtener información profunda y rica en matices.
La esencia de esta técnica reside en escuchar cómo las personas se expresan, discuten y reaccionan colectivamente. La conversación grupal genera nuevas ideas, contradicciones, afinidades y reflexiones que no suelen emerger en entrevistas individuales.
- En la fase de Empatía, permite comprender en profundidad necesidades, barreras, emociones y contextos reales desde la voz directa del usuario.
- En la fase de Definición, ayuda a validar insights, encontrar patrones y aclarar la raíz del problema antes de definir el reto concreto.
- En la fase de Testeo, es ideal para probar prototipos, detectar mejoras necesarias, evaluar su utilidad y entender qué funciona y qué no desde la perspectiva del usuario.
- Desliza el manejador para ver la plantilla cumplimentada
Fotos de Moodboard - Dinngo en acción
¿Cómo se desarrolla un Focus Group?
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Recursos para innovar
Plantilla de Focus Group
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