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¡Objetivo conseguido!

Baraja "Dinámicas Creativas - Habilidades para el éxito"

Evaluación de la experiencia

00:40h

Tiempo de ejecución

Más de 3 participantes

Nº de participantes

nivel-medio

Nivel de dificultad

¿Qué es la Evaluación de la experiencia?

Objetivos

La Evaluación de la Experiencia es una técnica de innovación que sirve para validar la experiencia del usuario con respecto al uso del producto o servicio. Se utiliza para:

Descripción

La técnica de innovación Evaluación de la Experiencia se utiliza cuando somos capaces de desarrollar prototipos funcionales, de la solución innovadora que estemos realizando, con el fin de obtener información real de la experiencia de nuestros usuarios o clientela potencial, en el empleo de nuestro producto o servicio. Ya que estos harán uso de nuestros prototipos, narrando luego su experiencia.

Esta técnica de evaluación y testeo de nuestras soluciones innovadoras, es especialmente útil para recabar impresiones y opiniones sobre el nivel de satisfacción que nuestros usuarios objetivo tienen con respecto al proyecto que estemos desarrollando, clarificando si estamos cubriendo sus necesidades a través de una propuesta de valor sólida. Gracias a la Evaluación de la Experiencia, conseguiremos recabar una gran cantidad de información valiosa sobre si la posible solución se ajusta a la realidad de las personas que harán uso de ella.

Imagen de la "Técnica Evaluación de la experiencia", de la Baraja de Técnicas de Design Thinking en Español".
Imagen de la "Técnica Evaluación de la experiencia", de la Baraja de Técnicas de Design Thinking en Español".

Más allá de eso, recuerda que no es necesario que estés aplicando el proceso Design Thinking de manera estructurada, para usar cualquiera de las técnicas de innovación de esta plataforma. Podrás utilizar la Evaluación de la Experiencia siempre que quieras recabar información valiosa sobre la experiencia de usuario, con el fin de mejorar tus soluciones, ya se traten de un producto o un servicio.

Plantilla evaluacion de la experiencia  rellena Plantilla evaluacion de la experiencia sin rellenar

Fotos de Evaluación de la experiencia - Dinngo en acción

¿Cómo se desarrolla una Evaluación de la experiencia?

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Recursos para innovar

Plantilla de Evaluación de la experiencia

¡Es el momento de poner en práctica esta técnica! Puedes descargarte nuestra plantilla de Evaluación de la experiencia en formato PDF.

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