Perfil de usuario
01:00h
Tiempo de ejecución
Nº de participantes
Nivel de dificultad
- Definición
¿Qué es el Perfil de usuario?
Objetivos
La técnica de innovación Perfil de Usuario trata de tener presente a los usuarios entrevistados durante todas las fases del proceso de innovación. Se utiliza para:
- Conocer a tu usuario.
Descripción
La técnica de innovación Perfil de Usuario consiste en la elaboración de una ficha por cada usuario con el que se haya interactuado durante la investigación de nuestro proyecto de innovación, para conocer mejor la realidad de las personas para las que estamos desarrollando nuestras soluciones.
- Si aplicas la metodología Design Thinking, el Perfil de Usuario se realiza durante la Fase de Definición; la segunda del Proceso Design Thinking.
El Perfil de Usuario debe tener una descripción sencilla sobre sus hábitos y necesidades. Esto servirá para tener siempre presente a estos usuarios a los que va dirigida la solución a definir. En cada paso dado en el desarrollo de una idea, el equipo deberá evaluar si se ajusta al perfil de los usuarios definidos.
- Desliza el manejador para ver la plantilla cumplimentada
Fotos de Perfil de usuario - Dinngo en acción
¿Cómo se desarrolla un Perfil de usuario?
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Recursos para innovar
Plantilla de Perfil de usuario
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Lecturas recomendadas
Experiencia de Usuario: Principios y Métodos
Si quieres empezar a profundizar sobre diseño de experiencias de usuario, te recomendamos este libro sobre sus fundamentos básicos.
No me hagas pensar
Además, en tu biblioteca no debe faltar este libro atemporal que habla de cómo debemos diseñar las interfaces para que el usuario realice las acciones sin necesidad «de pensarlo dos veces».
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