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AEIOU

  • empatiza

Objetivo

Conocer el contexto del reto.


Descripción

El nombre de esta herramienta proviene de las siglas en inglés de Activities (Actividades), Environments (Lugares), Interactions(Interacciones), Objects(Objetos), Users (Usuarios). Sirve para conocer en profundidad el contexto del reto. Para ello, hay que centrar la observación en cincos aspectos: Actividades: las acciones que las personas desarrollan relacionadas con el reto. Lugares: identificar los ambientes. Interacciones: observar en profundidad los comportamientos y acciones. Objetos: los elementos relacionados con el reto y las relaciones que se establecen entre ellos. Usuarios: las percepciones que tienen los usuarios con respecto al problema.

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