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Técnica de los 5 "¿por qué?"

  • empatiza

Objetivo

Alcanzar respuestas más completas durante las entrevistas.


Descripción

La técnica de los 5 "¿por qué?" se utiliza cuando las personas entrevistadas responden con monosílabos o con respuestas cortas. Para ello se deberá volver a preguntar "¿Por qué?" durante 5 veces consecutivas cada vez que la persona entrevistada nos de una respuesta. De esta manera, llegaremos a motivos profundos del comportamiento o pensamiento de aquella persona.

Si quieres aprender más sobre cómo hacer entrevistas a usuarios, te recomendamos el libro "Las entrevistas en investigación cualitativa".

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